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1. Aggiungi la tua casella
Vai a Impostazioni > Caselle e aggiungi l'indirizzo che i tuoi clienti usano già, come info@. Da noi ricevi un indirizzo di ricezione; inoltra lì il tuo indirizzo. Le domande arrivano poi in Domande.
2. Rispondi alla tua prima domanda
Apri la domanda e scrivi la risposta. Parte dal tuo indirizzo, e la risposta del cliente arriva nella stessa conversazione.
Buono a sapersi
Puoi anche mettere un modulo di contatto sul tuo sito. Un collega può aggiungere una nota interna che il cliente non vede mai.